Politique de Confidentialité des Données de BATI ‘ CONCEPT
Nous sommes conscients de l’importance que vous accordez à la protection de vos données personnelles. Chez BATI ‘ CONCEPT, nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations en conformité avec la loi Informatique et Libertés ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
BATI ‘ CONCEPT est le responsable du traitement des informations personnelles collectées et traitées par le site baticoncept94.fr. Notre mission est de garantir la conformité, de conserver un registre des traitements et d’assurer l’exercice de vos droits. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : b.concept@free.fr.
Quelles informations personnelles collectons-nous ?
Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 et au RGPD, nous vous informons que les données personnelles recueillies sur notre site font l’objet de traitements automatisés. Il s’agit notamment des données personnelles collectées lors de :
- L’envoi d’un message e-mail à l’un de nos services.
- L’envoi d’un formulaire en ligne de demande d’informations concernant nos services de rénovation.
Les données collectées incluent :
- Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
- Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies et outils d’analyse comme Google Analytics).
Pour quelles finalités utilisons-nous vos informations personnelles ?
Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis.
- Vous mettre en relation avec des prestataires de services pertinents pour vos besoins de rénovation.
- Améliorer notre site et nos services.
- Analyser l’audience du site et optimiser nos campagnes publicitaires (Google Ads).
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Cookies et consentement
Notre site utilise des cookies pour :
- Vous offrir une meilleure expérience utilisateur.
- Enregistrer vos préférences et paramètres de navigation.
- Analyser l’audience et les performances du site via Google Analytics.
- Personnaliser les publicités via Google Ads.
Nous déployons un mode de consentement pour déclencher ou non le suivi de vos activités en ligne selon votre choix. Lors de votre première visite sur notre site, vous serez invité à accepter ou refuser les cookies. Votre consentement est nécessaire pour activer le suivi.
Pour quels destinataires utilisons-nous vos données personnelles ?
En tant que destinataire de la collecte et du traitement des données personnelles nécessaires, BATI ‘ CONCEPT peut être amené à les :
- Transmettre à des entreprises partenaires pour une prise de rendez-vous de pré-visite ou de chantier.
- Conserver pour vous recontacter afin de mesurer votre satisfaction sur les travaux réalisés.
- Utiliser à des fins statistiques sur la quantité ou la qualité des travaux.
- Transmettre au Pôle National des Certificats d’Economie d’Energie (PNCEE) au sein du Ministère en charge de l’Énergie pour la validation de votre dossier.
Vous pouvez vous opposer à ce transfert en manifestant votre refus en adressant un email à : b.concept@free.fr.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales. Par exemple :
- Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.
- Les cookies sont conservés selon la durée définie dans notre politique de cookies.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : b.concept@free.fr.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé. Ces mesures incluent l’utilisation de technologies de cryptage, la mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d’intrusion.
Transfert des données
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union européenne. Si nous devions le faire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données personnelles.
Votre droit de réclamation auprès de la CNIL
Vous avez le droit d’établir une réclamation auprès de la CNIL si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation de la réglementation.
Évolution de notre politique de protection des données personnelles
Nous pouvons régulièrement apporter des modifications à la présente politique de protection des données, notamment en cas d’introduction de nouvelles technologies ou de changements dans la réglementation. Toute modification sera publiée sur cette page. En continuant à utiliser nos produits et services après la date d’entrée en vigueur de la nouvelle Politique de Confidentialité, vous acceptez les nouveaux termes.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : b.concept@free.fr.